مركز الدعمجميع التذاكر
20
إجمالي التذاكر
8
التذاكر المفتوحة
3
التذاكر العاجلة
13
متجاوزة SLA
3
تم الحل
فلاتر البحث
| التذكرة | الموضوع | التصنيف | الأولوية | الحالة | المسؤول | تاريخ الإنشاء | مضى | آخر تحديث | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TKT-2026-0001 | عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى لوحة التحكمأحمد الشمري | فني | عاجلة | مفتوحة | سارة المالكي | 29 أبريل 202608:30 ص | 3 شهر | 29 أبريل 202608:30 ص | ||
| TKT-2026-0002 | استفسار عن تجديد الاشتراك السنويفاطمة العتيبي | اشتراك | متوسطة | قيد المعالجة | محمد القحطاني | 28 أبريل 202602:15 م | 3 شهر | 29 أبريل 202609:00 ص | ||
| TKT-2026-0003 | خطأ في احتساب الفاتورة الشهريةخالد الدوسري | فوترة | عالية | قيد الانتظار | نورة السعيد | 27 أبريل 202611:00 ص | 3 شهر | 28 أبريل 202604:30 م | ||
| TKT-2026-0004 | طلب إضافة مستخدم جديد للحسابسلطان المنصوري | حساب | منخفضة | تم الحل | سارة المالكي | 25 أبريل 202609:00 ص | 3 شهر | 26 أبريل 202602:00 م | ||
| TKT-2026-0005 | مشكلة في تحميل التقارير بصيغة PDFريم الحربي | خلل تقني | عالية | قيد المعالجة | عمر الزهراني | 28 أبريل 202610:00 ص | 3 شهر | 29 أبريل 202607:30 ص | ||
| TKT-2026-0006 | طلب إضافة ميزة الاستيراد المجمعتركي العمري | طلب ميزة | متوسطة | مفتوحة | — | 29 أبريل 202606:00 ص | 3 شهر | 29 أبريل 202606:00 ص | ||
| TKT-2026-0007 | استفسار عام عن خطط الأسعارمنيرة الغامدي | عام | منخفضة | مغلقة | محمد القحطاني | 20 أبريل 202612:00 م | 4 شهر | 22 أبريل 202610:00 ص | ||
| TKT-2026-0008 | انتهاء جلسة تسجيل الدخول بشكل متكرربدر القرني | فني | عالية | مفتوحة | سارة المالكي | 29 أبريل 202607:45 ص | 3 شهر | 29 أبريل 202607:45 ص | ||
| TKT-2026-0009 | طلب إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغلمى الشهري | فوترة | عاجلة | قيد الانتظار | نورة السعيد | 28 أبريل 202603:00 م | 3 شهر | 29 أبريل 202608:00 ص | ||
| TKT-2026-0010 | مشكلة تقنية في واجهة الرسوم البيانيةياسر الحميد | خلل تقني | متوسطة | قيد المعالجة | عمر الزهراني | 27 أبريل 202609:00 ص | 3 شهر | 28 أبريل 202602:00 م |
عرض 10 من إجمالي 20 تذكرة